arrow-up-button-icon

СТАН УКРАЇНСЬКИХ РЕГІОНАЛЬНИХ МЕДІА 2024 РОКУ

Media Development Foundation у цьому дослідженні підбиває підсумки другого року великої війни та фіксує адаптаційні механізми редакцій до складних кризових умов роботи.

Дослідження за попередні роки:

arrow to the bottom

Вступ

Українські регіональні медіа, як і сама країна, переживають одні з найскладніших часів свого існування. 2024 року, коли на території України вже два роки точиться війна з авторитарною росією, важливість ролі медіа важко переоцінити. Локальні редакції фіксують унікальні досвіди українців та українок, документують злочини воєнного часу, стаючи голосами тих, кого варто, але складно почути. Попри всі перешкоди, видання й далі інформують громади та весь світ про ситуацію на місцях, тим самим сприяючи розвитку регіонів та зміцненню інституту незалежних медіа в Україні.

Війна створює постійні ризики для стабільної роботи та розвитку медіа: від прямих безпекових загроз і фінансової крихкості до відтоку кадрів, мобілізації працівників і складного психологічного стану команди. Медіа навчилися працювати з цими ризиками, проте 2024 року все ще відбувається «боротьба за виживання». Медіа в турборежимі працюють над збереженням своїх редакцій, і це зменшує можливості для розвитку.

Дослідження діяльності та трансформації локальних медіа як організацій є ключовим фокусом дослідницького відділу Media Development Foundation. Цей звіт є сьомою хвилею щорічного дослідження стану регіональних медіа в Україні, тож дає змогу не лише фіксувати поточний стан, а й відстежувати динаміку ситуації на медіаринку. Глибинне розуміння цих процесів є корисним для самих медіа, щоб відрефлексувати своє становище, а також для українських і міжнародних профільних організацій громадянського суспільства та донорської спільноти, щоби прицільно скеровувати свої ресурси та зусилля.

Ми опитали 43 незалежних локальних медіа з різних регіонів України, що співпрацюють із Media Development Foundation та іншими профільними медіаорганізаціями: 37 із них пройшли анкетування, 12 — глибинні інтерв’ю. Ми також поспілкувалися з трьома експертами з менеджменту, контенту та дистрибуції в медіа для додаткової інтерпретації даних.

У звіті розглядаємо ризики, з якими через війну мають справу локальні медіа, їхні підходи до менеджменту видань, продукування контенту та його дистрибуції на свою аудиторію. Також ми питаємо медіа про їхнє бачення майбутнього. Зрештою формуємо рекомендації для різних стейкхолдерів щодо всіх досліджених аспектів роботи локальних медіа. Наприкінці можна ознайомитися з методами дослідження та командою проєкту.

КОРОТКИЙ ВИКЛАД

У ситуації війни на виснаження саме виснаження є основною висловленою емоцією. Редакціям складно психологічно, фахова підтримка залишається нагальною потребою для всіх. Попри те, що опитані розповідали про командні ритуали та здорову атмосферу в колективі (близько половини редакцій стверджують, що не мають конфліктів у команді), в їхніх відповідях відчувається втома.

Загалом же бачимо, що редакції адаптувались та шукають можливості для розвитку в дуже турбулентних умовах (близько 86% мають стратегії діяльності на рік і довше). Проте вже другий рік поспіль знижується кількість тих, що мають план на «після перемоги» (таких вже зараз 51% порівняно із 64% у квітні 2022). Тобто все менше медіа мислять у парадигмі «тимчасовості» війни. Майбутнє для редакцій нерозривно пов’язане із продовженням бойових дій, і вже в цих умовах відбувається подальше планування.

Ризики ще залишаються абстрактним концептом для усного обговорення — 65% медіа не мають письмового документа, де ризики є визначеними, а сценарії реагування на них — прописані. Водночас, редакції змінюються під впливом небезпечних ситуацій та потенційних проблем. Хтось розробив плани повторної евакуації, хтось орієнтується на жінок на ринку праці, а хтось інституціалізується — прописує посадові інструкції, створює робочі документи, аби у разі втрати конкретного працівника нового можна було навчити у скорочені терміни.

Можна побачити, що криза кадрів, яка спостерігається у медіа протягом попередніх років, тільки загострюється. Половина опитаних говорить про потребу в журналістах/-ках, авторах/-ках, кореспондентах/-ках — тих, що можуть продукувати якісні та ексклюзивні матеріали. До того ж, зараз близько чверті всієї робочої сили в командах нашої вибірки — люди, що працюють у редакціях менше року. Відповідно, криза кадрів стосується не тільки того, що важко знайти та навчити людей, а й утримати їх протягом тривалого відтинку часу.

Втомлюється і аудиторія. З’являється запит на контент, не пов’язаний з війною — місцеві проблеми, розклад громадського транспорту, закупівлі, історія рідного краю. До розважального контенту, до речі, ще не повертаються повною мірою, проте існує ймовірність, що ми побачимо більше подібного контенту протягом наступного року чи двох. Хоча в публічному дискурсі вже менше фігурує тема обмежень у соцмережах, ця перешкода в досягненні та збільшенні аудиторії залишається актуальною для більш ніж половини медіа з нашої вибірки.

Основним джерелом заробітку залишаються донорські організації навіть попри поступове відновлення рекламного ринку. Останній ще не досяг показників 2021 року, проте у деяких областях вже можна частину витрат (10-20%) закривати комерційними контрактами. Тому відсутність донорської підтримки є одним з основних ризиків, який вбачають редакції наступного року. Також варто зазначити, що значно більша частка міжнародної підтримки та донорських програм зосереджена на прифронтових та прикордонних регіонах України, і менше є можливостей для медіа з Центру чи Заходу країни.

Війна

Два роки війни: ключові проблеми

Уже понад два роки повномасштабна війна впливає на медіаландшафт України, ускладнюючи роботу незалежних медіа. Ми регулярно досліджуємо стан регіональних медіа, тож можемо порівняти їхні основні проблеми протягом двох років великої війни. 2022 року в анкетуванні взяли участь 44 редакції, 2023 року — 37. З них 20 медіа, тобто приблизно половина, присутні у двох вибірках, інші відрізняються.

Наші дані дають підставу стверджувати, що ключові виклики для локальних редакцій в умовах воєнного стану залишаються сталими протягом двох останніх років.

Серед основних проблем, про які повідомляють медіа:

нестача працівників: 22% — цього року та 16% — минулого;

психологічне навантаження: 18% — цього року та 16% — минулого;

дефіцит коштів: показник залишається сталим протягом двох років — 16%;

недостатньо швидке отримання інформації — 14% цього року та 11% — минулого.

Воєнний стан залишає відкритими питання доступу до героїв та інформації. Доступ до героїв сюжетів становив 9% усіх проблем 2022 року та 10% 2023 року, а доступ до інформації — 6% 2022-го та 8% 2023 року.

Як бачимо, показники ключових проблем воєнного стану дещо виросли. Такі коливання свідчать про рівень важливості цих проблем на фоні інших, а не про збільшення проблеми як такої, адже відсотки розраховувалися серед усіх варіантів відповідей. Спостерігаємо, що деякі проблеми 2022 року повністю або майже зникли 2023 року, наприклад, слабкий зв’язок і неможливість планувати роботу.

На початку 2022 року нестача працівників становила 46% серед усіх проблем. До кінця 2022 року показник впав і становив 16%. Цей стрибок може бути пов’язаний із тим, що на початку вторгнення в медіа з’явилося велике навантаження: видання працювали в безперервному режимі, а тому потребували додаткових рук. Водночас багато людей були готові долучатися до команд навіть на волонтерських засадах. Протягом другого року війни показник дещо зріс і зараз становить 22%. Експерт дослідження Олег Горобець припускає, що це зростання можна пояснити так: ті, хто перейшли в медіасферу на початку війни, повертаються до звичних довоєнних занять.

Ключові ризики для роботи та готовність регіональних медіаорганізацій працювати з ними

Ключові ризики регіональних медіа пов’язані, передусім, саме з війною та її наслідками.

Опитані медіаменеджери/-ки виділяють кілька категорій ключових ризиків, які вони вбачають для роботи своїх редакцій. Перелічені ризики часто пов’язані між собою, зокрема зі станом війни та втратою фінансування, тож і працювати з такими ризиками складно.

Характер ризиків для регіональних медіа не змінився з попереднього року. Водночас змінилися наголоси й важливість певних ризиків.

Наприклад, 2022 року на перший план виходили воєнні та безпекові ризики, складний психологічний стан працівників. 2023 року ці ризики також присутні. Проте медіаменеджери/-ки частіше ніж торік згадують про втрату чи зменшення фінансування, втрату або труднощі в пошуку команди.

Категорії ризиків, які вдалося виокремити 2023 року (в порядку від найчастіших ризиків до тих, про які в анкетах та інтерв’ю згадували найрідше):

Залишитися без фінансування

2024 року ключовим джерелом фінансування незалежних регіональних редакцій залишається донорська підтримка. За відсутності інших стабільних і достатніх для забезпечення редакції джерел надходжень медіа оцінюють втрату або зменшення фінансування як ключовий ризик. Деякі редакції повідомляють про ризик закриття видання чи перехід медіа у власність інших осіб у разі зменшення або втрати фінансування.

Редакції очікують і бояться зменшення донорської підтримки в центральних, північних і західних регіонах України. Помітна тенденція зосередження грантових програм на прифронтових територіях.

Без грантової підтримки буде дуже-дуже важко. На жаль, ми бачимо тенденції серед донорів — вони хочуть підтримувати прифронтові регіони — це найбільший ризик. Від цього залежить не лише робота нашої редакції, а й можливість утримувати наші сім’ї. Про перспективи ми поки не можемо говорити, оскільки підтверджене грантове фінансування у нас тільки до 31 грудня.

Редакція з Заходу

У контексті зменшення фінансування респонденти/-ки згадують також про відсутність інституційної донорської допомоги. З одного боку, проєктне фінансування — найпростіший та найшвидший спосіб залучити кошти до редакції. З іншого боку, адміністрування проєктних грантів, за словами респондентів/-ок, впливає на вигорання команди, нестабільність у редакції, а отже опосередковано — й на деякі інші ризики.

Її [інституційної підтримки] у нас станом на зараз немає вже десь, мабуть, пів року. Тобто це таке проєктне планування, це найбільший ризик, тому що це вигорання команди і нестабільність добору (...), і так далі, і так далі.

Редакція з Центру

Ризик втрати фінансування пов’язаний також із великою конкуренцією на грантовому ринку. Медіа, які до повномасштабної війни працювали за іншими бізнес-моделями, зокрема й деякі олігархічні, тепер претендують на грантові кошти.

Редакції вчаться працювати з цим ризиком. Основна стратегія попередження втрати донорського фінансування — диверсифікація доходів. Однак частка недонорських надходжень становить всього 10–20% від бюджету видань. На думку експерта дослідження Олега Горобця, навіть редакціям, що ґрунтовно й давно займаються впровадження рекламної та інших моделей фінансування, наразі складно покривати витрати медіа без грантових коштів.

Деякі редакції намагаються систематизувати роботу з грантовими коштами. Наприклад, один із респондентів повідомив, що медіа пише нову грантову заявку за 2–3 місяці до закінчення попередньої. Інша редакція намагається залучатися підтримкою донорів із різних країн, щоби не залежати від політичної ситуації в конкретних державах.

Не вистояти під час загострення війни

Перебіг війни респонденти/-ки вважають не стільки нагальним викликом, скільки потенційним ризиком у разі загострення ситуації на фронті. Водночас війна є причиною для інших ризиків: втрата команди або її важкий психологічний стан, технічні проблеми.

Ризик загострення війни сприймають як:

безпосередню загрозу життю та здоров’ю команди;

загрозу блекаутів;

можливість повторної евакуації.

Редакції відчувають себе готовими до загострення воєнних дій і до потенційних наслідків. Зокрема, попередня зима дала медіаорганізаціям змогу підготуватися до можливих блекаутів. На другому році війни медійники, як і попереднього року, проходили курси медичної допомоги.

Фото: Donbas Frontliner. Воєнний репортер Тарас Ібрагімов та військовий 28 бригади у бліндажі під Курдюмівкою, Бахмутський напрямок, травень, 2023 рік

Тут ми маємо вже резервні плани хоча б мінімальний запас води для членів команди, Starlink оплачений.

Редакція з Центру

Журналісти регулярно, ну, за змогою, проходять навчання з медицини. Перша домедична. Так, їздили, на тренінги з медичної тематики і в місті відвідували від ІМІ.

Редакція з Центру

Психологічно вигоріти

Важкий психологічний стан команди в редакціях вважають ризиком, бо він впливає на ефективність роботи та плинність кадрів.

Медіаменеджмент намагається працювати з цим ризиком, проте, згідно з даними дослідження, психологічний стан пов’язаний частіше з особистими позаробочими причинами. Серед поширених відповідей про причини складного стану — життя у прифронтовому регіоні та очікування близької людини з війни.

Коли ми беремо людину на роботу, у якої чоловік на фронті — це ризик. Я не можу її ніяк критикувати, звільнити за незроблену роботу. Якщо багато відповідальності зав’язано на цій людині, це теж ризиковано. Як керівник, я маю слідкувати за станом працівників.

Редакція зі Сходу

Редакції пробують працювати з різними видами психологічної підтримки команди. Про це докладніше розповідаємо в розділі «Психоемоційний стан». Деякі редакції працюють з корпоративними психологами, щоб контролювати цей ризик. Здебільшого такі програми психологічної підтримки запроваджують медіа, що співпрацюють із профільними організаціями, такими як MDF. Лише одна редакція повідомила, що покриває психологічну допомогу для команди самостійно.

Втратити команду

Складний психоемоційний стан, вигорання, мобілізація працівників, не завжди задовільні та конкурентні умови праці на локальному медіаринку призводять до високої плинності кадрів. Цього року з досліджених медіаорганізацій звільнилося 24% працівників/-ць. Тобто, пішов майже кожен четвертий.

Фото: програма Local Media Relaunch Initiative від MDF, дискусія про виклики медіа 2024 року з Андрієм Діхтяренком, ведучим інформаційного марафону «Єдині новини» й експертом із контентного напряму MDF, листопад, 2023 рік

Втрата кадрів і труднощі в пошуку нових людей у команду — вагомий ризик для роботи регіональних редакцій. За словами опитаних, складно знайти людину з необхідними навичками на умови, які може запропонувати локальна редакція. Навіть якщо медіа знаходить необхідну людину, потрібен час на її адаптацію: або на навчання самій журналістській справі, або на розвиток технічних навичок і на онбординг (від англ. onboarding — адаптація працівників на новому робочому місці) загалом. Це розфокусовує увагу СЕО та головних редакторів/-ок і уповільнює роботу редакції.

Тобто є велика кількість людей, які хочуть працювати і, можливо, навіть мотивованих, але — не вміють цього робити. І тут постає питання в тому, що потрібно їх навчати. І я вмію це робити, я можу це зробити, але мені на це потрібен час, а в мене його немає, бо мені вже зараз потрібно, от у мене зараз нестача.

Редакція з Півдня

Це людина старшого покоління, і їй все одно потрібне навчання. Тут плюс у тому, що людина вміє працювати з новинами і з цим проблем немає, але людина не вміє працювати з технікою. Відповідно, інша проблема з молоддю: зазвичай, навпаки, вміють в техніку [але не вміють працювати з новинами].

Редакція з Півдня

Через труднощі в пошуку нових кадрів керівництво деяких видань свідомо погоджується на неефективну чи неякісну роботу наявних колег. Деякі медійники/-ці можуть свідомо працювати менш якісно, усвідомлюючи страх керівництва втратити працівника/-цю.

Якщо людина скаже, що я вже замахалася, я йду просто, ляжу і буду дивитися в стелю, не хочу працювати — ми нічого з цим не можемо зробити. Залучити геть нову людину теж буде складно. (..) [Людина] розуміє кон’юнктуру ринку і розуміє, що вона, певною мірою, незамінна.

Редакція з Півдня

Під час двох інтерв’ю наші співрозмовники/-ці повідомили про страх роботи з молодими журналістами/-ками. Респонденти/-ки пов’язують це з тим, що молоді люди часто змінюють місце роботи й не звикли працювати в стресових умовах, які часом пропонують регіональні редакції, особливо у прифронтових областях. Таким чином, деякі медіаменеджери/-ки сприймають роботу з молодими журналістами/-ками як додатковий ризик для редакції.

Мені страшно, що вони [молодь] завтра зляжуть в якійсь істериці.

Редакція зі Сходу

Наразі локальні медіа не розуміють, як працювати з цим ризиком. Плинність кадрів загрожує стабільній роботі редакцій, проте ефективних практик утримання та залучення працівників/-ць на локальному медіаринку — мало. Тільки одна редакція заявила про наявний план для мінімізації цього ризику: вони планують організовувати стажування та залучати до роботи в медіа студентів/-ок. Інші редакції наразі намагаються утримувати наявних колег через ідейність медіа та задоволення поточних запитів працівників/-ць.

Залишитися без цінних кадрів через мобілізацію

Цього року мобілізацію працівників можна виокремити як окремий ризик, а не частину ризику війни, як було торік.

Локальні медіа зазвичай мають невеликі команди. Середня кількість працівників/-ць у редакціях — 11 (із розрахунку ми виключили дві медіагрупи, в кожній із яких працюють більш ніж 60 людей). Водночас медіанне значення — 10, тобто половина організацій складаються з 10 і менше людей, половина — 10 і більше. Тому часто на одній людині зав’язано багато функцій, а втрата кожного члена команди — серйозний ризик для редакції. Одній із редакцій довелося змінити формат контенту через мобілізацію одразу кількох співробітників.

У нас була місія — дати висловитися кожному. От хто хоче. У нас були стримери, які їздили й усе знімали, всякі події. А зараз їх теж мобілізували, стримерів немає — ми переформатувались. Уся робота в студії в нас. [Деколи] є виїзди, дівчата наші, редакторки, якщо є щось архіважливе або їм цікаве, то вони їдуть.

Редакція з Заходу

Цього року із 37 досліджених медіа до Сил Оборони України долучилося 34 людини. Тобто майже кожна редакція вимушено втратила працівника. Це означає, що медіаменеджери мають підстави вважати ризик мобілізації вагомим для роботи редакції.

Державна система бронювання ключових військовозобов’язаних працівників компанії, на думку респондентів/-ок, не працює. Їй не довіряють із таких причин:

Локальні медіа — не пріоритет для органів влади, що здійснюють процедуру бронювання. Один респондент зазначив, що забронювати працівників складно навіть національним, більш відомим і впізнаваним медіа. Не завжди вдається бронювати навіть підприємствам критичної інфраструктури.

Система не працює як треба і деколи може призвести до протилежних бажаним наслідків. Ми дізналися про випадки мобілізації працівників під час проходження процедури бронювання.

Деякі з донорів для великих організацій пропонують систему бронювання, але ми з цим ніколи не стикалися, і я чув навіть, що це може призвести до більших проблем, ніж допомоги, бо система бронювання все одно проходить через військкомат.

Редакція з Півдня

Мобілізація відбувається хаотично. Трапляються випадки, коли чоловіків «забирають» просто з вулиць. Відтак навіть наявність бронювання не гарантує, що працівник залишиться в організації.

Немає такого в нас [системи бронювання]. Навіть якщо б було, то це не мало би сенсу, бо людей просто забирають [із вулиць].

Редакція зі Сходу

Більшість опитаних редакцій не бачать можливості працювати з цим ризиком. Ті, хто працюють — роблять це двома шляхами:

Одні намагаються уникнути такого сценарію в майбутньому. Деякі редакції в доборі кадрів керуються критерієм військовозобов’язаності. Так, на роботу намагаються брати жінок (в одній організації зазначили, що особливо на керівні посади), чоловіків молодших за 25 років, студентів. Такий підхід до приймання на роботу створює додаткові дискримінаційні ризики на медіаринку.

Інші прагнуть зменшити негативні наслідки від потенційної мобілізації працівників. Кілька медіаорганізацій зазначили, що працюють над інституціоналізацією роботи команди: прописують посадові інструкції, розглядають варіанти передання справ у разі мобілізації, розподіляють роботу всередині команди так, щоб на одній людині не було зав’язано багато функцій.

Зараз ми так стараємося налагодити процес, щоб, якщо людина випаде з команди, це не відчувалося так сильно на роботі. Тому ми стараємося багато делегувати, розподіляти обов’язки правильно, щоб, типу, одна людина не була відповідальна за все.

Редакція з Півночі

Ми намагаємося створити зараз, по-перше, певні інструкції посадові, я намагаюся, зокрема, максимально делегувати, за можливості, свої повноваження, щоб у разі чого хоча б на якійсь термін мене можна замінити. Коли ти маєш ці посадові інструкції максимально прописані, якщо навіть людина мобілізована, то наприклад, людина, яка приходить, вона знає, що в неї все це розписано.

Редакція з Півдня

Залишитися без керівництва через мобілізацію

Мобілізація працівників — це ризик для редакції, проте ми поспілкувалися з представницями двох медіа, чиї керівники долучилися до Збройних Сил України. Ризики для таких медіа суттєво вищі.

В обох випадках СЕО поєднували військову службу та керівництво редакцією, на них були зав’язані ключові процеси. Медіа створили інструкції та плани дій у разі відсутності зв’язку з керівником, у кожній редакції є люди, які виконували обов’язки СЕО за відсутності чинних голів медіаорганізацій. Водночас редакції відчувають постійну непевність щодо майбутнього.

[Ім’я] вдається поєднувати роботу і службу, й ми за це йому дуже вдячні. Ми не маємо такої кваліфікації й досвіду, як він. Але все одно це такий ризик, що сьогодні ти тут, завтра — там. Війна — це найбільший ризик.

Редакція зі Сходу

Найбільшим ризиком у такому разі залишається загибель людини. В одній із редакцій на війні загинув їхній засновник і керівник. Технічно та юридично редакція була готова до такого розвитку подій, проте прощання з колегою та ключовою людиною в організації стало значним психологічним викликом для команди.

Я, наприклад, не знаю, чи ми адаптувалися до кінця. Тому що наш чат — так само на нас усіх. Тобто там є [Ім’я].

Редакція з Заходу

У редакції спостерігається помітно вищий, ніж раніше, рівень втоми, адже доводиться розділяти нові обов’язки. Зменшилася кількість авторських матеріалів — на них необхідно більше емоційного ресурсу. Ускладнилася також і фінансова ситуація, адже засновник і керівник медіа відігравав ключову роль у фінансовому плануванні й залучав власні кошти для покриття деяких витрат редакції.

Направду, цих кілька місяців, вони такі були — аби вижити, просто працювали, не знаю, дуже складно було, знаєте, щось писати ґрунтовне. Тому що просто психологічно було важко, морально було важко. Треба було команду нашу підтримувати.

Редакція з Заходу

Фото: Donbas Frontliner. Репортери українського телебачення з військовими 30-ї бригади ЗСУ неподалік лінії фронту біля Бахмута, травень, 2023 рік

Інші ризики

Деякі редакції додатково повідомляли про такі ризики:

Технічні перешкоди. Досі актуальне перешкоджання дистрибуції контенту з боку платформ, зокрема Мета, атаки на сайти й соцмережі з боку росії, блокування доступу до Telegram на тимчасово-окупованих територіях, що відрізає доступ до аудиторії [6].

Тиск на медіа з боку державних структур чи окремих посадовців, обмежений доступ до інформації навіть за наявності необхідних акредитацій — ті ризики, що перешкоджають якісному виконанню журналістської роботи.

Криза місії та цілей. Кілька медіа повідомляють, що поставлені раніше цілі або вже не актуальні, або є зависокими та втомлюють команду.

Ризик-менеджмент

Редакції усвідомлюють ризики, з якими можуть мати справу під час війни. Водночас 65% організацій не мають прописаного ризик-плану — документу, що регламентує роботу організації в разі настання перелічених вище ризиків. 11% редакцій мають усно погоджений план чи інструкцію для різних ситуацій, не зафіксований у документах. І всього 9 редакцій, тобто 24%, мають такий документ.

Серед 9 редакцій, які мають розроблений документ на випадок кризових ситуацій, лише трьом командам довелося його застосувати. Торік більшість редакцій, а саме 82%, що мали план дій, застосовували його.

basic-case-icon

Команда

Штатні працівники

За 2023 рік медіаорганізації з нашої вибірки суттєво змінили свій склад. Протягом року з 37 медіа пішло 119 працівників, тоді як прийшло — 147. Станом на листопад 2023 року у 37 медіа з нашої вибірки працює сумарно 517 людей.

Бачимо, що на сьогодні нові працівники становлять майже 29%. Минулого року ця цифра становила 20%. Попри все, редакції ростуть, активно шукають нових спеціалістів, проте плинність кадрів достатньо висока — кожна четверта людина в медіа з нашої вибірки не пропрацювала більше одного року.

Як зазначено вище, орієнтовно третина (34 зі 119) з тих, хто пішов із редакцій, стали до лав Сил Оборони України. Приблизно таку саму цифру ми бачили й торік (32 зі 109). Медіаорганізації й далі утримують за мобілізованими фахівцями робочі місця, допомагають їм фінансово та розподіляють їхні обов’язки між іншими спеціалістами.

Серед тих, хто має мобілізованих співробітників, переважно суттєво просіла робота напряму, де працював фахівець. Через це збільшилося навантаження на інших колег. Із найму теж бувають проблеми, бо потрібно шукати заміну мобілізованому спеціалісту чи змінювати протокол наймання (одна з редакцій почала менше наймати чоловіків).

Чверть редакцій (25%) не змінили складу працівників — нікого не найняли й ні з ким не припинили співпрацю. За єдиним винятком, той самий склад працівників, що і рік тому мають невеликі організації — ті, що мають менш як 10 спеціалістів у штаті.

Фрилансери

Суттєвою часткою спроможності редакцій у виробництві контенту є праця фрилансерів. У середньому кожна медіаорганізація працює з 5–6 фрилансерами. Профіль фрилансера, із яким зазвичай працюють, приблизно такий:

Це люди, з якими співпрацюють на постійній основі (88% таких випадків), які мають іншу постійну роботу (85% таких випадків), які закривають потреби в роботі з текстом (38%) чи візуальними матеріалами (33%).

З журналістами, SEO-спеціалістами, відеографами дизайнерами та, до певного ступеня, бухгалтерами/фінансовими менеджерами часто працюють на гонорарній основі. Редакторів, комунікаційників, новинарів і менеджерів із реклами радше будуть утримувати в штаті організації.

За словами експерта дослідження Олега Горобця, подібне розділення є справедливим через специфіку роботи кожної з цих спеціальностей. Журналісти/-ки, відеоспеціалісти/-ки, дизайнери/-ки, SEO-спеціалісти/-ки мають можливість ділити свою роботу на чітко вимірювані обсяги, тоді як цінність редакторів/-ок, новинарів/-ок, комунікаційників/-иць полягає саме в глибокому знанні організації та тяглості виконуваних завдань.

Творчі кадри

Лише 5% опитаних редакцій констатували, що вони повністю забезпечені творчими кадрами. Тим часом більшості медіаорганізацій не вистачає навіть журналістів (73%). Зокрема, недостатньо так званих «універсальних журналістів», які могли б узятися за будь-яку тему чи формат. Також є потреба в журналістах-розслідувачах і кореспондентах. На думку експерта дослідження Андрія Діхтяренка, одна з основних причин браку творчих кадрів — це низькі зарплати.

Проти минулого року, помітно зменшилася кількість редакцій, що відчувають брак SMM-менеджера: 50% 2022 року проти 22% 2023 року. Отже, за рік частина редакцій змогла доукомплектувати штат, реагуючи на реалії дистрибуції контенту.

Водночас брак кадрів — класична проблема медіа, яка пов’язана з тим, що медіа постійно розвиваються. Мати плани для розвитку — часто означає потребувати додаткових людей для їхнього втілення.

Психоемоційний стан

Загалом психічний стан команди та конкретних людей залишається дуже складною темою, бо виміряти об’єктивно це дуже складно, а результати залежать від конкретного дня, коли про це йшла розмова чи заповнювалась анкета. На сьогодні ми можемо констатувати більшу виснаженість редакцій — професійну та емоційну.

Відповіді приблизно 42% редакцій можна охарактеризувати як повідомлення про важкий психологічний стан у більшої частини команди. Переважають слова «втома», «невизначеність», «вигорання», «розчарування», «виснаження». Наявність можливості звернутися до спеціалістів за допомогою є важливим елементом підтримки працівників організації. В одній із редакцій говорять, що «задіяли й донорські кошти на терапевтів», що є одним із варіантів вирішення ситуацій.

Інші 58%, відповіді яких можна описати як «нормальний стан» чи «наявні точкові проблеми, але загалом все гаразд» теж можуть не говорити про те, як у них справи насправді.

Бачимо, що втома та виснаження залишаються основними психологічними проблемами в локальних медіа. Психологічна підтримка залишається нагальною потребою журналістів.

Водночас зовнішні прояви втоми є не такими серйозними, як могло би здатися з попередніх результатів. 51% респондентів зазначили, що не мають конфліктів у команді, у 40% конфлікти з’являються рідше, ніж раз на місяць. І лише в 9% редакцій можливі щомісячні конфлікти. Зазвичай серед причин конфлікту вказують розбіжності у робочих питаннях чи складності у віддаленій роботі. Особистих причин респонденти не вказували.

На додаток до допомоги від професіоналів, команди самостійно всередині продовжують практики підтримки працівників. Актуальними залишаються усталені святкові та просто рутинні традиції — «таємний Санта», святкування днів народження, неформальні зустрічі всієї команди поза роботою. Також з’являються практики додаткового відпочинку — можливість обирати собі 1–2 вихідних у будь-який робочий день протягом місяця, відрядження на конференції (що також сприймається як певного роду відпустка), позапланові відпустки.

Виклики в управлінні командою

Якщо виклики воєнного стану з попереднього року майже не змінилися, то зміни у викликах щодо управління командою є більш помітними. Деякі майже зникли, натомість з’явилися нові.

Серед ключових викликів управління командою називали:

Брак кадрів. Показник зріс із 16% 2022 року до 24% 2023 року. Наразі цей виклик є найбільш пріоритетним для медіаменеджерів/-ок.

Втома команди залишилася майже на тому самому рівні: 23% минулого року та 21% — цього.

Управління. Спостерігаємо зростання показника з 9 до 14% протягом року. До виклику управління входять побудова організаційної структури, менеджмент часу й завдань, виконання ключових показників.

Розвиток. Показник зріс із 5% до 12% за рік. Редакції вважають викликом навчання команди, зокрема й молодих журналістів/-ок.

Цього року ми виокремили серед відповідей новий виклик — втрату команди, він займає 12%. Опитані вважають це окремою проблемою, адже продовжують втрачати колег унаслідок мобілізації та інших вищезгаданих пунктів, переважно таких як навантаження, брак кадрів та фінансування.

2022 року одним із ключових викликів управління називали віддалену роботу (20% серед усіх проблем), тоді як 2023 року цей показник становить усього 2%. Можемо стверджувати, що хоча адаптація до дистанційної роботи почалася ще з 2020 року, повністю призвичаїтися до віддаленого формату взаємодії редакції змогли лише 2023 року.

Знизився також і показник браку фінансування: з 23% 2022 року до 10% цьогоріч. Проте, ймовірно, такий стрибок можна пояснити пріоритетністю інших викликів 2023 року, наприклад, браку кадрів, втрати команди, зростання виклику розвитку та управління. 2023 року редакції не позначили безпеку як виклик в управлінні командою.

УПРАВЛІННЯ

В управлінні медіаорганізаціями ми спостерігаємо радше еволюційний поступ, аніж революційний підхід. Попри стабільний рух до більшої професіоналізації та інституціоналізації видань, деякі аспекти роботи залишаються незмінними.

Розділення функцій СЕО та головного редактора — один із таких аспектів. Торік ми бачили, що приблизно половина редакцій закривають обидві посади однією людиною. Цього року та сама ситуація — 43% медіа розділяють обов’язки СЕО та головного редактора між різними спеціалістами. Звісно, цього року ми спостерігали за відкриттям нових медіа з невеликими командами, й це могло занизити показник. Усталені ж медіа з великим досвідом роботи демонструють укорінення практики розділення директорської посади з редакційною.

Стратегія

Основні покращення ми можемо спостерігати в розрізі стратегічного планування. Якщо до розділення функцій СЕО та головного редактора організація має умовно «дорости», то зі стратегією нині працюють усі, за невеликими винятками — як великі медіахолдинги, так і малі новостворені команди. 86,5% медіа займаються стратегічним плануванням із визначенням пріоритетів на рік і більше. І навіть якщо безпосередній операційний горизонт не перевищує кількох місяців, ми можемо констатувати, що важливість стратегії є «загальним місцем» у медіа на сьогодні.

Щодо горизонту планування, то ситуація така:

Спостерігаємо суттєве підвищення довгострокового планування на 6 місяців і далі. Зростання з 22% до 41% значне навіть в умовах нашої обмеженої вибірки. Це є найбільшою зміною з попереднього року. Найімовірніше, перетікання в комірку «більше, ніж 6 місяців» відбулося з медіа, які торік відповідали про «3 місяці» та «6 місяців». Тобто, знову ж таки, спостерігаємо стабільний прогрес. Із позитивного також те, що плануванням «із дня на день» чи з «тижня на тиждень» займаються все менше редакцій. Нині це поодинокі випадки.

На додаток до вищесказаного медіа формулюють стратегічну мету доволі чітко. Попри розбіжності в деталях, основними цілями для редакцій є:

Бути лідерами регіону: за аудиторією, рекламними контрактами, місцем у житті жителів громади — 24%;

Зростання: збільшити аудиторії, розширити територіальне охоплення, підвищити якість матеріалів — 22%;

Вплив: бути агентами змін, формувати запит жителів громади до підзвітності влади, бачити результати власної роботи — 19%;

Підтримка громади: зберегти аудиторію, бути джерелом перевіреної та правдивої інформації — 16% (цю ціль вказували редакції з тимчасово окупованих і прифронтових регіонів).

graph-icon

ФІНАНСИ

Фінансова ситуація на локальному медіаринку дещо покращилася, порівнюючи з першим роком війни, коли частина редакцій працювали навіть на волонтерських засадах. Водночас медіа все ще перебувають на етапі виживання: спроможність до фінансового планування та фінансової стабільності і, як наслідок, умови праці — все ще проблемні та болючі питання для локальної медіаспільноти.

Дослідницький відділ Media Development Foundation готує розлогий звіт «Фінансове забезпечення онлайн-медіа на національному та регіональному рівнях 2023: зарплати та тенденції», який докладно висвітлює питання. У цьому ж звіті ми зосередимо увагу на ключових показниках.

60% редакцій заявили, що не мають окремого фінансового директора чи менеджера. Тобто в багатьох редакціях фінансовим управлінням займається переважно CEO або інша людина.

Наявні фінансові ресурси медіаорганізацій

Помітно зросли річні бюджети на утримання редакцій. 2022 року медіаменеджери/-ки найчастіше називали суму 1,5 мільйона гривень на рік (розраховане значення моди). Натомість 2023 року цей показник становить вже 2 мільйони гривень.

Частково зростання бюджету пов’язане безпосередньо з тим, що повернулися деякі комерційні проєкти, залишилися на рівні або збільшилися грантові надходження. Проте експерт дослідження Олег Горобець звертає увагу також на роль інфляції, яка мала місце 2022 року в Україні. Тобто реальні зарплати, на які редакції витрачають найбільше, 2022 року впали, і підіймати їх, тобто повертати рівень доходу до довоєнного рівня, почали лише 2023-го.

2023 року бюджету медіа вистачало приблизно на 3–6 місяців наперед — так відповіли 34% та 31% вибірки відповідно. З минулого року зросла кількість редакцій, які мають запас коштів на тривалий період. Зменшилася кількість тих, хто має кошти на 1–3 місяці, збільшилася кількість тих, хто має кошти на термін від 6 місяців до року, і з’явилися редакції, що мають кошти на 2 роки наперед. Це говорить про зміцнення фінансової стійкості деяких редакцій. Водночас ці точкові зрушення не дають підстав говорити про подолання фінансової крихкості на локальному медіаринку в цілому.

Відсотковий розподіл основних витрат редакцій

У середньому 80% бюджету редакції спрямовують на виплати заробітних плат штатним працівникам/-цям і фрилансерам/-кам. Торік цей показник становив 75%. 50% редакцій витрачають на зарплати 82% і більше, а 32% редакцій витрачають на зарплати 90 і більше відсотків від загального бюджету медіа.

Решту 20% редакції витрачають на операційну діяльність: оренду та утримання офісу, відрядження, канцелярію, зв’язок. Лише кілька редакцій повідомили, що виділяють окремі кошти на маркетинг або на непередбачувані обставини.

Відсотковий розподіл надходжень редакцій

Ми запитали в редакцій, які джерела надходжень є важливими для бізнес-моделі їхнього медіа.

97% редакцій назвали донорську підтримку;

59% вважають важливими доходи від продажу реклами;

14% заявили про підтримку власників;

11% зазначили, що до їхньої бізнес-моделі входить читацька підтримка;

8% редакцій мають підтримку благодійників та бізнесу.

Окремі медіа заявляли також і про інші джерела надходжень, такі як монетизація на YouTube та Facebook, офіційна співпраця з органами місцевого самоврядування, продаж контенту, продаж франшизи.

Відсотковий розподіл надходжень із цих джерел фінансування — дуже неоднорідний. Ми підрахували, скільки саме найчастіше отримують редакції з того чи іншого виду фінансування (розрахований показник моди актуальний для редакцій, які використовують цей метод надходжень).

Більшість коштів до редакцій надходять саме з грантових програм: найчастіше редакції зазначали 80–90%, з огляду на формулювання запитання. Від продажу реклами медіа найчастіше отримують всього 10%. Підтримка власників — мода 5%. Читацька підтримка — на рівні 2%.

Грантова підтримка

Донорська підтримка допомогла локальному медіаринку втриматися як протягом першого, так і другого року великої війни. Більшості медіа довелося з нуля вчитися працювати з грантовою підтримкою чи відточувати наявні вміння.

Динаміка грантового фінансування

Ми запитали медіа, яким був відсоток грантового фінансування до вторгнення та окремо 2022-го та 2023 року. Результати свідчать, що до повномасштабного вторгнення типовою була ситуація, коли медіа майже не мали грантової підтримки. 55% медіа не отримували грантових коштів або їхня частка в бюджеті становила до 10%. 26% медіа мали в бюджеті 11–50% грантових коштів. І лише 19% медіа до повномасштабної війни покривали більш ніж половину своїх витрат за допомогою грантів.

2022 року щоби врятувати незалежну журналістику, донори розгорнули багато програм підтримки для локальних редакцій, тож медіа переважно перейшли на цей вид фінансування, й показники стали майже дзеркально протилежними. 2022 року всього 6% редакцій мали 0–10% грантового фінансування, 26% медіа так покривали 11–50% бюджету, 13% видань мали 51–79% грантових коштів у бюджеті, і 55% фінансувалися донорськими коштами на рівні 80–100%. 2023 року ситуація суттєво не змінилася. Дещо зросла кількість медіа, що майже повністю фінансуються за рахунок грантів (тепер становить 60%). Також кілька медіа перейшли з категорії 11–50% до категорії 0–10%.

Ми розрахували також показники моди та середнього для частки донорського фінансування в редакціях. Мода, тобто найбільш типове значення, до вторгнення становила 0%, 2022 року — 90%, а 2023 року — 80%. Тоді як середнє арифметичне частки грантового фінансування до повномасштабної війни становило 28%, 2022 року — 69%, і 68% 2023 року.

За останні шість місяців у 38% редакцій не змінилася динаміка надходжень грантових коштів. Приблизно порівну тих редакцій, які стверджують, що надходження збільшуються, (таких у вибірці 32%), і тих, хто вважає, що вони зменшуються — 30%.

Ті, що помічають збільшення грантових надходжень, пов’язують це з тим, що:

почали більш системно працювати з грантами, писати більше заявок — 4 редакції;

здобули досвід у грантрайтингу — 3 редакції;

найняли окремого грантового менеджера — 2 редакції;

почали співпрацю з профільними медіаорганізаціями — 2 редакції.

Ті, хто декларують зменшення донорських коштів у бюджетах редакції, пояснюють це:

високою конкуренцією на грантовому ринку, малими шансами виграти конкурс — це пояснювали словами «на всі гранти подаються майже всі» — 6 редакцій;

зниженням зацікавленості грантодавців, несистемною підтримкою — 4 редакції;

викликами конкретних регіонів, областей — 3 редакції. Наприклад, у Запорізькій області через санкції Європейського Союзу (директива ЄС 2022/1908) наразі заблоковані фінансові операції, навіть на неокупованих територіях [2]. Нам відомо про подібні випадки також у Донецькій та Херсонській областях. Інший приклад регіональних викликів — менша увага донорів до «тилових» медіа.

Одинично медіа згадують також про відсутність кваліфікованої команди, наприклад, окремих грантрайтерів, а також про перехід редакції до складних інституційних грантів.

Розподіл грантових коштів за регіонами

Нам вдалося виявити відмінності у фінансовому стані медіа залежно від регіону покриття. Під час глибинних інтерв’ю респонденти/-ки наголошували, що західним, центральним і північним медіа наразі важко конкурувати зі східними та південними редакціями в гонитві за грантовими коштами. Причиною цьому є переміщення фокусу уваги донорів на прифронтові території або ті, що найбільше постраждали від війни. Схід має найбільше грантових пропозицій від донорів і найбільше шансів на виживання редакції та розвиток. Якщо це гранти, не націленні на прифронтову тематику, тут також пріоритет припадає на підтримку Сходу, а потім Півдня. Тим часом, найменше шансів виграти грант — у Заходу та Центру, які перебувають у «тилу».

Кількісні показники підтверджують дані глибинних інтерв’ю. Частка грантового фінансування в бюджетах редакцій відрізняється, з огляду на регіон покриття. Що далі медіа від лінії фронту, тим менше донорських коштів у бюджеті редакції. Найнижчими частки грантових коштів є в бюджетах медіа з Заходу та Центру — 45% та 50%. Північний регіон має дещо більшу частку грантових коштів, а саме 73%. Найвищими показники є в медіа зі Сходу і Півдня України: 93% та 87% відповідно.

Для «тилових» регіонів наявні різні гранти під проєкти, але це часто вузькі теми, наприклад, висвітлення життя ВПО, які не завжди стосуються профілю медіа. Якщо 2022 року такі проєктні кошти були затребуваними, оскільки редакції працювали у режимі нон-стоп і бралися за будь-яку роботу, аби вижити та допомогти своїй аудиторії отримати правдиву інформацію в нестабільних умовах, то зараз медіа вважають таке фінансування менш актуальним. Редакції переважно стабілізувалися та сконцентрувалися на конкретних видах діяльності, тому наразі намагаються залучати інституційну підтримку від донорів, якої майже немає на грантовому ринку.

Робота з грантовими заявками в редакціях

За два роки повномасштабної війни і активної роботи з грантами редакції, що працюють із профільними медіаорганізаціями, здобули досвід у грантрайтингу (написанні заявок). Наразі кожна друга заявка, подана локальними медіа з нашої вибірки, стає успішною. В середньому редакції подали за рік 9 заявок (найбільш поширене значення — 8) і в результаті отримали в середньому 4 гранти.

Попри те, що редакції вже навчилися писати та вигравати гранти, в багатьох локальних медіа робота в цій сфері не цілком налагоджена. Наприклад, лише 22% медіа мають спеціалізовану людину в штаті, що займається грантрайтингом. В опитаних медіа гранти — зона відповідальності переважно СЕО чи головного редактора, таких у вибірці 62%. Ще 8% залучають до грантрайтингу неспеціалізованих працівників/-ць, а 5% — людей зовні.

Експерти дослідження підкреслюють, що залучення грантрайтерів/-ок позитивно впливає на майбутню грантову історію. Водночас знайти таку людину в команду наразі важко, адже фандрейзинг та грантрайтинг як його частина — сфери, де досі бракує кваліфікованих кадрів.

Напрями грантової підтримки

2023 року донорська допомога, що надійшла до незалежних локальних медіа в Україні, була спрямована переважно на:

заробітні плати наявній команді та її розширення;

техніку та програмне забезпечення;

певний контент, проєкт: медіа зазначали, що кошти, які спрямовуються на проєкти, часто йдуть зовнішнім спеціалістам/-кам, наприклад фриланс-авторам/-кам, і не впливають на рівень оплати праці штату;

дещо менше редакцій відзначали, що отримували допомогу з орендою чи іншими операційними витратами;

одинично медіа отримували допомогу на оренду житла для працівників.

Редакції погоджуються, що забезпечення зарплат і технічна підтримка мають залишатися у пріоритеті для донорської допомоги. Половина опитаних редакцій зауважує, що наразі є потреба в більшій підтримці на адміністративну роботу та інституційний розвиток. Тоді як підтримка конкретних проєктів станом на 2024 рік менш актуальна, адже редакції намагаються розвиватися відповідно до створених стратегій.

Нам потрібна інституційна підтримка, адже вона закладає фундамент для розвитку організації, її відділів і дає змогу розвивати напрями отримання іншого доходу. Таким чином медіа стають більш вільними та незалежними від грантових коштів і можуть розвиватися стратегічно.

Редакція з Півночі

Рекламний ринок

Те, що 59% опитаних медіа працюють із комерційними замовленнями — гарний показник спроб локальних медіа диверсифікувати доходи. Водночас надходження, які вони отримують від реклами, зазвичай дуже малі в розрізі бюджету редакцій.

Зараз ситуація дуже покращилася — реклама в нас постійно є, хоча в нас доволі низькі ціни на розміщення реклами. Вона ефективна, у нас є постійні клієнти, але, на жаль, цього дуже-дуже мало.

Редакція з Заходу

І опитані медіаменеджери/-ки, і експерти дослідження погоджуються, що рекламний ринок у більшості областей України ожив. Водночас є інші труднощі, які ускладнюють роботу медіа на цьому ринку й не дають підвищити надходження з комерційного ринку.

Ключовий виклик — це налагодження процесів продажу реклами. Редакції працюють із рекламою переважно хаотично, а тому не здатні задовольнити наявний попит і наростити нових клієнтів. Деяким командам не вистачає журналістів/-ок, щоб писати комерційні матеріали, деяким — маркетологів чи менеджерів партнерств, щоби працювати безпосередньо з замовниками.

І ми сподіваємося знайти маркетолога, щоб людина займалася рекламою. Але знову ж таки... Проблема в тому, що людей мало. І зараз, коли ми когось знайдемо, хтось буде казати: «О, клас, пишіть нативку». А нам не буде кому її писати.

Редакція з Центру

Насправді стан уже покращився, однозначно. Ми — місто тилове, воно живе активно: є і пропозиція, і попит. У нас саме питання у редакції, все залежить від того, наскільки ми можемо комунікувати й налагоджувати цю співпрацю, бо в нас немає окремої людини, яка б цим займалася.

Редакція з Заходу

Ще один важливий аспект роботи на рекламному ринку в Україні — це низькі ціни на рекламні послуги. Експерт дослідження Олег Горобець пояснює, що навіть за умови активного продажу реклами локальному медіа буде складно вийти на високі прибутки.

За словами Горобця, розвитку рекламного ринку в Україні перешкоджає також слабкий інститут онлайн-медіа. Тобто виданням необхідно нарощувати аудиторію, будувати репутацію та ставати лідерами спільнот, щоб залучати комерційних партнерів.

Одинично редакції відзначають також позитивну роль комерційних замовлень від організацій громадянського суспільства. Однак вони не можуть повністю замінити замовлення від бізнес-партнерів.

Читацька підтримка

Половина всіх опитаних редакцій, а саме 49%, пробували застосовувати інструменти читацької підтримки протягом 2023 року. Проте лише 11% редакцій зазначили, що це вагома частина їхньої бізнес-моделі, і що вони отримали хоча б мінімальний дохід від такого виду фінансування. Найчастіше це несистемна, епізодична підтримка від друзів редакцій.

Найчастіше читацька підтримка становила 2% від надходжень до бюджету редакції (розрахований показник моди). Хоча читацька підтримка не приносить суттєвих доходів, вона стимулює рух медіа до розбудови спільноти навколо видання та побудови репутації серед своєї аудиторії. Експерт дослідження Олег Горобець стверджує, що саме побудова довірливих стосунків та особистих контактів зі спільнотою може в майбутньому допомогти локальним медіа залучатися більшою читацькою підтримкою.

Найчастіше для фінансового залучення аудиторії редакції використовують разові донати, наприклад, на сайті, посилання на «банку» Monobank тощо — про це повідомили 9 медіа. 6 редакцій використовують спеціалізовані краудфандингові платформи: Patreon, Buy Me a Coffee або спонсорство на YouTube. З розбудовою ком’юніті, тобто зі стабільною підпискою або спільнотою донатерів працюють лише 3 із 37 медіа.

website-icon

Контент

Контентна стратегія

Можна констатувати, що основний процес адаптації контентної стратегії відбувся 2023 року, адже у 41% редакцій контентна стратегія не змінилася з 2022 (себто обставини війни залишаються тими самими, тому стратегія з 2022 року відповідає й на сьогоднішні виклики), а в 35% змінилися лише пріоритетні теми. Великі зміни є поодинокими та зустрічаються в редакціях, які зараз шукають своє позиціювання чи створюють контентні стратегії з нуля.

Відповідно і відмовлятися від того, що достатньо добре працює, редакції не хочуть. Основна частина контенту наразі, на думку респондентів, цілком актуальна. Лише 16% редакцій прямо говорять про плани відмовитися від певних форматів — із них 2 телевізійні редакції хочуть відмовитися від формату марафону (постійного прямого етеру з безперервним потоком новин).

Формати

Серед досліджуваних медіа середня кількість продукованих матеріалів становить приблизно 20 новин на день і 16 неновинних матеріалів на тиждень. Із них у середньому 37% становлять передруки та рерайти.

Як і торік, новини залишаються основним форматом контенту майже всіх регіональних видань (однаковий відсоток респондентів — 81% — зазначили це 2022 та 2023 року). У пріоритеті залишаються відеоформати (62%). Значну частку контенту становлять аналітика (54%) та розслідування (22%).

16% досліджуваних медіа публікує колонки. Порівняно менше працюють над подкастами, репортажами, стримами (по 14% відповідно). Незначну частку займають експлейнери, історії, інтерв’ю.

На 2024 рік чітко простежується тенденція до подальшого розвитку відеоформатів — як довгих, так і коротких — 62% редакцій хочуть і надалі працювати із відео. Крім того, опитані мають на меті розвивати розслідування (35%), подкасти (35%) та репортажі (19%).

Новини

Новини залишаються великим складником контенту регіональних медіа, зокрема, тому що вони приносять трафік. Проте помітним стає прагнення редакцій вдосконалити новинну стрічку як змістовно, так і функціонально.

Деякі опитані медіа хочуть відійти від переписування новин (передруки) з інших ресурсів, а радше сконцентруватися на виробництві унікальних матеріалів. Якщо це формат новини, то, на думку респондентів/-ок, матеріал має містити аналітичний компонент або ексклюзивні дані. За словами експерта дослідження Андрія Діхтяренка, такий процес є логічним, адже саме оригінальні новини підвищують показники трафіку на сайти медіа, а передруки/рерайти менше впливають на притік унікальних користувачів.

У прагненні продукувати більше власного контенту деякі редакції зменшують або оптимізують функціонування стрічки новин. Так, редакція з Центру скоротила зміну новинарів із 8 годин до 5 годин; а 3 години, які залишилися, віддали на роботу з іншими типами контенту. Так редакція менше дублює новини з інших джерел, концентруючись лише на найбільш актуальних. Такі зміни сприяли тому, що команда медіа збільшила кількість унікального контенту, розширила тематики (додали екологію, історичні факти, людські історії), урізноманітнила формати — наприклад, збільшилася кількість відео.

Ми змінили підхід до роботи над формуванням стрічки новин. Тобто якщо раніше дівчата, скажімо, мали 8-годинну зміну на новинах, то зараз — це 5 годин. І 3 години вони працюють над авторськими матеріалами. Тобто ми збільшили частину контенту власного виробництва. Це можуть бути хоч vox populi, хоч робота з тендерами, робота з деклараціями, інформаційними запитами, судовими реєстрами й таке інше. Якісь інтерв’ю і всяке. У цілому, десь пів року ми практикуємо такий підхід.

Редакція з Центру

Попри це, великою перешкодою для створення якісних новин залишається прагнення до оперативності в будь-який спосіб, що обумовлене високою конкуренцією на ринку. Редакції намагається першими викласти новину, щоби підвищити цитування свого каналу. У цій гонитві журналісти інколи забувають про професійні стандарти, що, звісно, шкодить якості контенту.

У нас просто такий трохи йде бій між самими собою. Між тим, що треба подати щось оперативно, і між тим, щоби зробити цей контент унікальним. Ми розуміємо, якщо СБУ когось затримало, ми не можемо чекати три доби й не давати про це інформацію, яку дадуть усі, бо, може, через три доби скажуть ім’я, наприклад, посадовця [якого затримали]. З іншого боку, якщо це якісь земельні питання абощо, ми чекаємо [остаточної відповіді з прокуратури]. [Намагаємося втримати] цей баланс між оперативно подати і зробити матеріал ексклюзивним.

Редакція з Центру

Андрій Діхтяренко коментує, що особливо гостро це проявляється у ситуації конкуренції між медіа та анонімними Telegram-каналами, які також викладають новини на локальному або національному рівні. На відміну від професійних журналістів, такі Telegram-канали не зважають на якість та фактчекінг. Їхнє завдання — набрати якнайбільше переглядів і підписників. Медіа, які хочуть утриматися як лідери регіонального ринку, мусять теж «хайпувати», аби не втратити аудиторію. В умовах повномасштабної війни це знижує якість чутливого контенту. Журналісти нашвидкуруч роблять рерайти з неперевіреною інформацією, викладають незаблюрені фото, не маркують контент. Ця конкуренція значно викривлює роботу медіа.

Відеоформати

Половина редакцій вказала, що запустили якийсь новий відеопродукт протягом 2023 року. Медіа переважно роблять YouTube Shorts та великі відео у YouTube. Усі так чи інакше приходять до того, що аудиторія швидко втомлюється від довгих відео, тому є запит на короткі формати на кшталт YouTube Shorts, TikTok, Reels. Охоплення швидко набирають кепшн-відео та емоційні відео в TikTok. Рідше редакції роблять інтерв’ю, розслідування, дайджести та подкасти у відеоформаті.

Експерт Андрій Діхтяренко пояснює, що протягом останніх двох років алгоритм споживання контенту цільовою аудиторією сильно змінився. Зокрема, 2022 року споживачі (навіть старшого віку) почали швидко переходити на смартфони; 2023 року тенденція до споживання контенту за допомогою смартфону лише посилилася. Відповідно медіаорганізації, які публікуються в соцмережах, виграють від перегляду різних відеоформатів.

Окремо варто відзначити редакцію зі Сходу України, яка успішно запровадила напрям документалістики. Зокрема, медіа вдалося підготувати документальний фільм для телемереж відомих міжнародних телеканалів. Це змістовний контент для світового ринку на перетині з розслідуваннями й комерцією. Представники/-ці цього медіа вважають, що документалістика є досить перспективним напрямом роботи саме для східного регіону країни, адже у висвітлення подій війни можливо інкорпорувати правозахисний та історичний компонент. Крім того, документальне кіно можливо просувати на глобальному медіаринку. Хоча у нашому дослідженні виявлений один яскравий приклад документального кіно, експерт Андрій Діхтяренко підтверджує, що цей формат набув популярності 2023 року й має великі перспективи.

Документалістика здатна нести зміни. Хочемо виготовляти документальні фільми для глобального медіаринку. У нас є досвід, він стався у кризових умовах. Економічно документальні фільми теж перспективні, і це може стати містком для розвитку медіа та конекту зі світовим ринком. У світі поважають документалістику й показують на великих броудкастах. Українцям важливо самим відрефлексувати записану документалістами травму. Це недооцінений напрям в Україні.

Редакція зі Сходу

Найбільша перешкода до створення відеоформатів — відсутність фахівців, які працюють із відео й не відволікаються на інші види робіт. Відео вимагає багато ресурсів, тому маленькі редакції не можуть забезпечити достатньо людиногодин на це, а також деякі не мають професійного обладнання для знімань.

У 65% редакцій, які займаються відео, безпосередньо за відеопродакшн відповідає або окрема команда, або окремий відеоспеціаліст/-ка. Сюди зараховуємо штатних відеографів і спеціалістів/-ок на фрилансі. Як ми побачили вище, відеоспеціалістів/-ок частіше запрошують як фрилансерів/-ок, водночас продюсер/-ка або інша людина, що ухвалює рішення про створення контенту або напрям роботи, перебуває в штаті медіа. У 26% випадків відео займаються штатні журналісти/-ки або репортери/-ки, які володіють базовими навичками відеомонтажу та відеознімання. І у 9% редакцій немає конкретної людини, яка би відповідала за цю роботу, або, принаймні зі слів респондентів/-ок, нею займаються «всі».

Аналітика

Неодноразово опитані медіаменеджери/-ки говорили, що хочуть відходити від класичних новин і «писати щось більш вартісне» для своєї аудиторії.

Більш ніж половина респондентів/-ок (54%) зазначили, що почали активно продукувати аналітичні матеріали. Зокрема, вони говорять, що слідкують за бюджетними витратами та роботою органів місцевого самоврядування, розбираються в державних закупівлях, перевіряють дані в реєстрах тощо.

Проте варто зважати на певні різночитання навколо цього журналістського формату. Так, Андрій Діхтяренко вказує на відсутність чіткої артикуляції терміну «аналітика» серед регіональних медіа. Часто редакції називають аналітикою все, що не підпадає під ознаки новини чи репортажу. Точаться суперечки щодо того, що зараховувати до аналітичних жанрів. Наприклад, аналітикою називають пояснювальні матеріали (експлейнери), що не відповідає реаліям. Український медіаринок потребує чіткої операціоналізації журналістської аналітики.

Розслідування

Більш ніж третина (35%) респондентів/-ок прагнуть розвивати розслідування. Проте це досить ресурсозатратний формат. По-перше, робота над розслідуванням займає від 2 тижнів до 2 місяців. По-друге, редакціям часто не вистачає професійних кадрів під цей вид роботи. Лише у 5 з 37 редакцій є журналісти/-ки, які безпосередньо займаються розслідуваннями. Деякі віддають цей пласт роботи фрилансерам/-кам (3 редакції так роблять). Інші залучають штатних авторів/-ок і редакторів/-ок, які паралельно створюють різні види контенту. У 2 редакціях розслідуваннями займаються головні редактори/-ки.

З цих причин на сьогодні лише 22% опитаних медіа активно працюють над розслідуваннями.

Розслідувань у їхньому класичному розумінні у нас майже немає. А от великі тематичні матеріали зі значним обсягом даних, які треба зібрати, обробити та проаналізувати — це ми робимо.

Редакція з Півночі

У нас є прості дослідження закупівель. Але їх не можна називати розслідуваннями.

Редакція з Півночі

Інші формати

Окремо відзначимо подкасти. Кількість редакцій, які створюють подкасти, виросла з 7% 2022 року до 14% 2023 року. Цьогоріч у 35% медіа повідомили, що вони хотіли б розвивати цей формат у майбутньому.

На думку експерта дослідження Андрія Діхтяренка, тенденція до розвитку подкастів є невиправданою, адже цей формат на сьогодні не є достатньо популярним серед українських медіаспоживачів.

Так, MEGOGO AUDIO опитали 138 українських творців подкастів із різних галузей, включно з медіасферою. Згідно з результатами їхнього опитування, майже 80% подкастів із каналів (з вибірки) набирають у середньому не більше 3000 прослуховувань випуску[1]. Крім того, у дослідженні «Суспільного Мовлення» про роль радіо і подкастів 2023 року йшлося, що 68% опитаних не слухають подкасти взагалі. А багато хто плутає подкасти з іншими формами контенту [3;4].

Варто також звернути увагу на низький відсоток медіа, які зараз зосереджено роблять репортажі (14%) та в найближчому майбутньому планують розвивати цей формат (19%). Згідно із результатами нашого дослідження, станом на сьогодні репортажі сильно програють колонкам і подкастам.

Андрій Діхтяренко коментує, що зменшення репортажів на медіаринку може бути пов’язане із кількома причинами. По-перше, велику роль грає самоцензура. Журналісти/-ки бояться наслідків від публікації чутливого, ба більше контенту на теми, пов’язані з безпекою, з яким наразі треба бути надміру обережними. Це стосується внутрішніх справ країни, військових і політичних рішень, важливих інфраструктурних об’єктів тощо — необережне висвітлення цих речей може призвести до адміністративної чи кримінальної відповідальності чи суспільного осуду.

Фото: Donbas Frontliner. Репортери знімають бойову роботу саморобної установки ракетно-залпового вогню «Партизан» батальйону «Айдар», Бахмутський напрямок, травень, 2023 рік

По-друге, журналісти/-ки все рідше виїжджають на місця подій. Експерт припускає, що це може бути пов’язане з 1) фізичною небезпекою на прифронтових/тимчасово окупованих територіях; 2) недоступністю для журналістів/-ок цих територій та подій, які там відбуваються; 3) ризики для репортерів-чоловіків бути мобілізованими.

По-третє, це брак інформації. У порівняно «тилових» регіонах стало менше доступу до інформації від влади. Тим часом медіа, які працюють для цільової аудиторії з окупованих територій, взагалі зіштовхуються із браком будь-якої інформації.

Усі вищеперелічені перешкоди відображаються на матеріалах. Андрій Діхтяренко вважає, що зниження кількості репортажів є небезпечною тенденцією для українського медіаринку, бо так медіа втрачає зв’язок з аудиторією і не показує, що відбувається насправді. Відтак суспільна функція журналістики 2024 року знижується.

Фото: «Кордон.Медіа». Миропілля. Журналісти фіксують наслідки обстрілу та працюють без наліпки PRESS, бо з нею більш небезпечно — ворог спостерігає, 2023 рік

Теми

Тематичні запити цільової аудиторії можна розділити на два великі пласти: серйозний і розважальний контент. Якщо говорити про серйозний контент, то війна, звісно, є затребуваною темою: новини з фронту, обстріли, бойові дії, окупація, некрологи військових. Аудиторія віддає перевагу воєнним і корупційним розслідуванням. Споживачі розглядають медіа як контроль влади, тому актуальними залишаються огляди розподілу місцевих бюджетів.

Респонденти також вважають, що є різниця у контенті залежно від того, про який регіон розказує медіа й де воно перебуває. Медіа на Сході та Півдні продукують більше інформації про воєнні події, бо вони буквально ближче до фронту. Такі медіа роблять більше змістовних і концептуальних матеріалів про події на полі бою, обстріли, окупацію, розслідування щодо дій зрадників. Не менш актуальними є питання деокупації регіону: розмінування, відновлення інфраструктури, повернення людей, засудження колаборантів. Попри те, що це здебільшого прогнози, для місцевих жителів або евакуйованих важливо відчувати, що їх не покинули, і що влада опікується цими питаннями для вирішення ситуації.

Новини з окупації залишаються найбільш затребуваними. Хоча б одна фотка будинку з [міста на Сході України] набирає шалені перегляди, бо зв’язку з містом немає.

Редакція зі Сходу

Проте східні та південні медіа здебільшого втратили значну частку своєї аудиторії, яка залишилася під окупацією, бо їхні канали часто не можуть досягти споживачів. Крім того, їм складніше отримати інформацію. По-перше, писати про окупацію, перебуваючи там, украй ризиковано. По-друге, зв’язок із інформантами наражає останніх на небезпеку. По-третє, відсутній доступ до інформації від місцевої влади. Органи влади захоплені окупаційними силами та/або релоковані; або чиновники не йдуть на контакт (імовірно, через підвищені безпекові ризики та військову таємницю).

У «тилових» регіонах (Захід, Центр, більша частина Півночі) здебільшого залишилися класичні теми. Ті населені пункти переважно залишаються такими, якими й були до великої війни, та й аудиторія переважно збереглася. Тому ці медіа мають можливість урізноманітнювати контент і говорити про те, що найбільш цікаво.

Зміною в контенті західних і центральних медіа є збільшення фокусу на матеріалах про і для ВПО. Однак, послуговуючись статистикою Міжнародної організації з міграції, станом на жовтень 2023 року найбільша кількість внутрішньо переміщених осіб переїхала у Дніпропетровську (14%) та Харківську (13%) області [5]. Це означає, що тема внутрішнього переміщення внаслідок війни не менш актуальна і для Сходу України.

Тим часом прослідковується втома аудиторії від війни. Про це говорить майже половина респондентів у глибинних інтерв’ю. Порівнюючи з 2022 роком, коли життя людей пробігало в «новинно-емоційних хвилях», тобто новини про події в країні й на фронті зокрема були найбільш затребуваними, то на кінець 2023 — початок 2024 року помітним є спад споживання такого контенту. Експерт дослідження Андрій Боборикін пояснює це тим, що за останні два роки українська аудиторія адаптувалася до реалій війни і, як наслідок, — до тривожних воєнних новин. Медіаспоживачі поступово повертаються до тем повсякденного життя на кшталт розкладу транспорту, погоди та здоров’я. Крім того, неодноразово респонденти наголошують на тому, що аудиторія вимагає розважального контенту.

Поки ми не бачимо тенденції до активного переходу медіа на розважальний контент. Проте, такий запит від аудиторії є і це потенційно може вплинути на зміну вектора 2024 року. Щоби втримати баланс між серйозним і розважальним контентом, редакції зменшують навантаження на стрічку новин, підвищують кількість унікальних матеріалів, пробують різні відеоформати (як довгі, так і короткі), розширюють теми.

Аудиторія хоче знати історію рідного краю

Отримані дані свідчать про те, що регіональні медіа потенційно ставатимуть осередками локальної історичної спадщини. Представники/-ці локальних медіа, досліджуючи інтереси своєї аудиторії, виявили запит на історію рідного краю та розвінчування міфів щодо формування національної та етнічної ідентичності регіону. Та найцікавіше, що інтерес до власної культури, історії та традицій підвищується по всій країні, зокрема на Сході та Півдні.

Несподівано для нашої редакції в опитуванні аудиторія вказала, що людей цікавить історія нашого краю, розвінчання російських міфів.

Редакція зі Сходу

Якщо ми є регіональним медіа, то краєзнавча тематика є також обов’язковою. Це просто інтуїтивно десь логікою до цього дійшли, й зараз у нас уже є кілька авторів, які більш-менш на постійній основі про це пишуть, і ми будемо цю кількість авторів розширювати. Ми прийшли до того, що, найімовірніше, ми це будемо робити за допомогою фрилансерів, бо не хочемо перенавантажувати штатних редакторів.

Редакція з Півдня

Проводили дослідження інтересів аудиторії, і ми почули один із запитів щодо історичної пам’яті. І стали просувати цю тему. Змогли залучити на друге півріччя підтримку.

Редакція з Центру

Так, редакція зі Сходу регулярно заповнює рубрику «Історія краю», робить тематичні відеоматеріали та текстову розшифровку. Є плани з розвитку відеоподкасту разом з істориком-краєзнавцем.

Центральноукраїнське медіа запустило проєкт щодо історичної пам’яті. Журналісти оцифровують незалежну пресу з 1990-х років та аналізують ці матеріали. Крім того, медіа готує матеріали для меморіалів пам’яті загиблих військових.

А редакція з Півночі, попри концентрацію на інформуванні щодо ситуації на прифронтовій території, потроху повертається до своєї основної цілі — прищеплювати любов до міста, розказувати, чим живуть місцеві сьогодні й у минулому.

Фото: журналіст Руслан Халапов та оператор Айдер Омєров. Під час знімань документального фільму «TİMSAL. Сенси кримського орнаменту» для курсу зі створення документального кіно MDF, 2023 рік

Вплив донорів

На вибір тематик і форматів сильно впливає підтримка від донорів. Як зазначалося вище, 2023 року 80% фінансування опитаних регіональних медіа покривається грантовими коштами. Така потужна грантова підтримка має як позитивний, так і негативний вплив.

Ми бачимо збільшення кількості матеріалів загалом і нових форматів зокрема. Регіональні медіа захоплюють ніші й території, наприклад, покривають інформуванням сусідні області чи захоплюють увагу споживачів нових платформ. Проте тут ідеться про кількість, а не про якість. Андрій Діхтяренко вважає, що сьогодні редакціям не варто розфокусовувати увагу на дуже різні цілі, а радше сконцентруватися на тих темах і форматах, на яких вони найбільше спеціалізуються, і які відтворюють соціальне призначення журналістики. На думку експерта, сьогодні в Україні є проблема з тим, що в медіасфері не артикульований престиж серйозних журналістських жанрів, на кшталт репортажів. Відтак редакції концентруються на кількості продукованого контенту, але часто забувають про його якість і вплив.

Крім того, спостерігається сильний вплив донорів на контентну стратегію. Редакції віддають усі свої ресурси на опрацювання донорських запитів:

пишуть про те, що треба грантодавцям;

вибирають формати, які відповідають грантовим умовам;

концентруються на дистрибуції грантових матеріалів, щоби звітувати перед донорами.

Редакційна політика

Тим часом є зрушення в регулюванні виробництва контенту. Порівнюючи з минулим роком, нині майже всі опитані медіа мають прописану редакційну політику — відповідно 77% 2022-го та 86% 2023 року.

Чутливий контент

За два роки повномасштабної війни робота з чутливими темами стала більш збалансованою. Практики роботи з чутливим контентом відповідають потребам героїв, редакції та аудиторії — 62% редакцій кажуть, що у них не змінилися підходи до роботи з минулого року. Відповідно 38% стверджують, що за минулий рік робота з чутливим контентом зазнала змін, проте вони можуть бути не радикальними — збільшення кількості порушених тем, обговорення всередині редакції тощо.

Наприклад, під час підготовки журналістки до інтерв’ю з військовим, який був травмований під час бойових дій, питання вичитує головний редактор. Редактор разом із журналісткою обговорюють план статті та формулювання, щоби не травмувати героя ще більше.

Редакція з Півдня

Попри це, на навчання роботі з чутливими темами досі є попит — 60% редакцій так чи інакше мали окремий курс, тренінг, лекцію, менторську підтримку саме про це. Порівнюючи з минулим роком, спостерігається збільшення кількості навчання на чутливі теми на 20%. Можемо зробити висновок, що на ринку є ситуація, коли отримання освіти в певних випадках є не створенням нових звичок і засвоєнням нової інформації, а радше оновленням оптики чи перевіркою себе або навчанням нових людей у редакції.

Тиск на журналістів

Понад третина опитаних зіштовхувалися із тиском на свої редакції. Це переважно скарги з боку представників місцевої влади (15%, 6 із 37 опитаних редакцій). Зокрема посадовці та експосадовці різними способами вимагають спростувати або прибрати опубліковану інформацію, якщо вона може нашкодити їхній діловій репутації. Це стосується, наприклад, інформації про політичні рішення або розслідування. Представники влади не меншу увагу приділяють реакції читачів у соцмережах: коментарям під постами, кількості поширень і реакцій «злість». Коли представникам владних структур «не подобаються» певні журналістські матеріали, вони чинять моральний тиск (наприклад, замовляють людей для залякування через месенджери), намагаються домовитися (ймовірно, за гроші), особисто погрожують судом або відразу звертаються до суду з позовом на редакцію.

Журналісти також можуть зазнавати тиску з боку правоохоронних органів та/або спецслужб (зафіксовано 2 випадки) з метою видалити конкретні публікації (наприклад, матеріали про СБУ).

Журналісти родом із тимчасово окупованих територій або ті, що працюють для цієї аудиторії, потерпають від погроз окупаційної влади (зафіксовано 2 випадки), іноді ворожі війська проводять обшуки в рідних журналістів, які залишилися там.

Одноразово говорили, що анонімний Telegram-канал погрожував редакції через матеріал, присвячений ЛГБТ-спільноті.

megaphone-icon

Дистрибуція: розвиток в обмежених умовах

За спостереженнями експерта дослідження Андрія Боборикіна, парадигма дистрибуції контенту не зазнала особливих змін протягом 2023 року (порівнюючи з 2022 роком, коли медіа адаптовувалися до нових реалій). Якщо 2022 року виріс попит на перманентну стрічку новин через мінливий стан війни, то 2023 року модель споживання інформації на цифрових платформах суттєво не змінилася: відбулася плавна нормалізація та звикання до hard news. Це призвело до помітного падіння трафіка проти 2022 року, особливо під кінець 2023 року, каже експерт.

Аудиторії

Після інтенсивної міграції українців у перший рік війни вже в 2023 році аудиторія закріпилася на своїх місцях. З середини 2022 року падало охоплення на цифрових платформах дистрибуції, а вже з другої половини 2023 року показники вийшли на певне плато, каже експерт Андрій Боборикін. Ці події наштовхнули редакції на думки про те, як відтепер вони бачать свою аудиторію та якими способами її можна втримати чи навіть збільшити.

97% опитаних редакцій і далі розглядають українських зовнішніх мігрантів (українців, що евакуювалися в інші країни) як невід’ємну частину своєї аудиторії. Певна частка аудиторії регіональних медіа споживає контент із-за кордону, тим самим відчуваючи себе частиною українського інформаційного й культурного простору.

Ми бачимо, що ці люди [прим. — українці за кордоном] продовжують читати наші сайти. І це спостереження в нас не нове, так було з початку масової трудової міграції. Люди виїжджають, а завдяки нашим сайтам підтримують зв’язок із домом.

Редакція із Заходу

Є редакції, чиє місто інформаційного покриття окуповане чи повністю зруйноване, а їхня основна аудиторія — місцеві, які евакуювалися та тимчасово або постійно проживають у різних куточках України й світу. Таким редакціям украй важливо втримати свою спільноту, яка не має на цей момент спільного місця перебування, та проінформувати їх про рідне місто чи регіон. Ця аудиторія для них стає основною. Зі свого боку аудиторія (переважно окупованих східних областей) усе більше цікавиться матеріалами краєзнавчого характеру та споживає регулярні новини про події в Україні: тут залишаються їхні рідні, близькі, друзі, дім.

Ми не можемо сказати своїй аудиторії, що [назва міста] перестало існувати, що ми не маємо більше надії, що [назва міста] повернуть, і не маємо більше новин про місто. Ми продовжуємо писати про місто й намагаємось зрозуміти, які «болі» в людей. Аудиторія розщепилася.

Редакція зі Сходу

68% опитаних медіа все ще вбачають молодь (16–30 років) як аудиторію, яку вони не можуть достатньо охопити. Ці медіа допускають, що вони не співпадають із каналами дистрибуції, у яких молодь найчастіше споживає інформацію, або не розробляють такого контенту, який би був цікавий молоді. Також грає роль культура споживання контенту: молодь усе рідше читає матеріали на сайтах, частіше — дивиться відеопродукти, короткі формати й візуал.

Експерт дослідження Андрій Боборикін пояснює, що низьке охоплення молоді є типовою ситуацією для локальних медіа. Молодь через життєвий контекст має специфічні інформаційні потреби, а тому менше цікавиться місцевим контентом. Водночас люди, яких ми зараз називаємо молоддю, згодом можуть стати активною аудиторією регіональних видань.

Серед інших аудиторій, які медіа бажають більше охопити, вказали:

по 5% — українців за кордоном, людей в окупації (блокування окупантами VPN), військовослужбовців (приїжджають на службу з інших регіонів), літніх людей (віддають перевагу друкованим медіа, дистрибуція яких скорочується);

по 3% медіа зазначили недостатнє охоплення аудиторії чоловіків 25–40 років, родин військовослужбовців (які приїхали з інших регіонів), мешканців прикордоння (обмежений зв’язок), іноземців.

Більшість опитаних медіа мають стратегію зростання аудиторії (73%), а 11% вказали, що не мають такого документа чи плану. Цей показник майже не змінився від попереднього року. Інші 16% медіа напрацьовують стратегію.

Відповідальність за зростання аудиторії розподіляється в редакціях по-різному:

32% редакцій зазначили, що несуть колективну відповідальність за зростання своїх аудиторій;

інші 32% вказали по два спеціалісти, які мають таку відповідальність: головний редактор / редактор / шеф-редактор і SMM-менеджер / журналіст / медіаменеджер / керівник / власник;

38% редакцій покладають відповідальність на одного спеціаліста — це може бути або редактор, головний редактор, SMM-менеджер, медіаменеджер, комунікаційник, або керівник.

Андрій Боборикін, експерт дослідження, вважає, що відповідальність за зростання аудиторії в соцмережах має бути на SMM-менеджері або подібному спеціалісті. Але загалом дистрибуція як складник продукту має бути суттєвою частиною відповідальності керівника медіаорганізації. Варіант, коли редакції несуть колективну відповідальність, від початку неправильний, вважає експерт.

Для збільшення аудиторії медіа планують:

збільшувати унікальний контент (зокрема відеоконтент);

працювати над подачею матеріалів — добірка нових тем, формування влучних заголовків і підводок;

розвивати платформи дистрибуції (TikTok, Viber, Facebook, Telegram тощо), вдало перепаковувати контент із сайту для соцмереж;

запустити нові формати (подкасти, документальні фільми);

запустити проєкти для взаємодії з аудиторією (конкурси) зокрема для вивчення потреб і проблем аудиторії;

покращити SEO-оптимізацію, UI/UX сайту.

Платформи дистрибуції

Усі опитані редакції активно використовують як мінімум 2 платформи дистрибуції контенту. Найбільше використовують Telegram (95%), Instagram (92%), окремий сайт (92%), Youtube (68%), TikTok (57%), Facebook (43%).

У цьогорічному дослідженні визначили нові платформи, де розміщують унікальний або неунікальний контент: Threads, фандрейзингові платформи Patreon та Buy Me a Coffee, LinkedIn, інструмент push-сповіщень.

92% редакцій готують окремий контент для різних платформ. Із них найчастіше готують унікальний контент для Instagram — 85%, Facebook — 76%, Telegram — 73%, Tik Tok — 33% редакцій.

Підхід до створення контенту для соцмереж у редакцій гнучкий і адаптується до особливостей кожної платформи. Це дає їм змогу максимально охопити й залучити свою аудиторію. Використовуються лінки, фото, відео, інфографіка, опитування, меми, сторіз, рілзи, картки та інші формати. Частину контенту готують окремо для кожної соцмережі, а частину перепаковують із сайту.

Перешкоди

Найчастішою перешкодою для збільшення аудиторії залишаються обмеження соцмереж — 54% опитаних медіа так вважає. 27% стикалися з блокуванням у соцмережах. Це дещо більший показник, ніж торік: 2022 року із блокуваннями й обмеженнями соцмереж стикнулися загалом 51% опитаних редакцій.

Найбільше обмежень медіа зустрічають у соцмережах Meta (Facebook, Instagram). За спостереженнями 48% медіа з різних регіонів України, обмеження Meta посилилися:

Facebook більше обмежує пости з гіперпосиланнями на сайт;

ускладнилися вимоги правил спільноти, які накладають достатньо жорсткі обмеження на контент, що публікується;

збільшився тіньовий бан за слова та формати, пов’язані з війною (опис російських військових Meta маркує як «мову ненависті»).

Проте опитані медіа з Донеччини й Луганщини, які є окупованими частково та повністю відповідно, цього року не згадали про обмеження за ознакою місця реєстрації акаунтів: 2022 року медіа зі сходу України зазначали, що їх маркували як таких, що працюють на ТОТ, відповідно Meta не могла мати з ними жодної комерційної діяльності [6].

Дані цьогорічного дослідження стану медіа свідчать, що обмеження Meta зберігаються, і це безпосередньо впливає на дистрибуцію контенту регіональних медіа. Загалом медіа вказали майже всі ті самі причини обмежень соцмереж, що і торік: їх ми виявили та описали в дослідженні «Українські медіа проти Facebook: як технологічна платформа обмежує медійників, які постачають перевірену інформацію» 2022 року [6].

Через певні слова чи формат матеріалів (переважно на військову тематику) сторінка потрапляє в тіньовий бан, їй висуваються попередження, які висять, і які неможливо зняти. Усе це сильно обмежує охоплення сторінки та її ефективність відповідно. А фактична відсутність будь-якої нормальної служби підтримки у Meta, через яку можна поставити питання й розв'язувати проблему, тільки ускладнює ситуацію.

Редакція з Півночі

42% медіа вважають, що обмеження не змінилися: алгоритми так само не розуміють контекст публікацій і блокують контент про війну. 8% медіа не стикалися з обмеженнями соцмереж, а 4% зауважили, що обмеження послабилися.

Ще однією перешкодою регіональні медіа вважають виїзд аудиторії з території охоплення (32%). Меншою перешкодою для медіа також стали брак ресурсів (22%) та блекаути (16% 2023 року проти 19,5% 2022 року).

Невелика кількість опитаних медіа вказали таку перешкоду, як обмеження Google (5%). На думку експерта дослідження Андрія Боборикіна, дуже важко прослідкувати конкретний вплив алгоритмів Google на падіння трафіку, адже протягом 2023 року відбулися три великих оновлення Google, і вони кожне по-своєму мали вплинути на дистрибуцію контенту в Google Search, Google Discovery і Google Новинах. Для частини медіа трафік збільшився, а для когось він навпаки — зменшився.

Аналіз показників

97% редакцій досліджують свою аудиторію інструментами Google Analytics (2022 року таких редакцій було 82%). 2023 року вийшло оновлення GA4, яке, за оцінкою опитаних медіа, незручне в користуванні та не дає онлайн-статистики протягом дня. Це підтвердив експерт дослідження Андрій Боборикін.

Редакції й далі активно аналізують показники для вимірювання інших редакційних успіхів дистрибуції. Наразі 47% редакцій роблять це у Google Analytics (2022 року — 41,3%), 26% — в аналітиці окремих платформ, 12% переглядають аналітику через інші сервіси, а 14% користуються іншими способами вимірювання.

Як і торік, медіа більше звертають увагу на кількість унікальних користувачів, соціально-демографічні характеристики (вік, стать, географія), тривалість сеансу та глибину відвідування, джерела трафіку.

78% редакцій коригує свою роботу відповідно до даних, які отримали різними методами:

коригують контент і формати відповідно до показників перегляду матеріалів — це лягає в основу контент-плану на тиждень або місяць;

збільшують кількість публікацій на ту тематику, яка набирає найбільше переглядів і цікавить аудиторію (Google Discover) із урахуванням географії;

коригують таргетинг відповідно до демографічних показників;

якщо тривалість сеансів низька, працюють над тим, щоб аудиторія мала стимули довше затримуватися на сторінці чи перейти на іншу сторінку сайту;

коригують час розміщення різних типів контенту протягом доби;

коли сервер перевантажений — змінюють його налаштування для розширення каналу трафіку;

проведення SEO-оптимізації після аналізу даних про низький відсоток органічного пошуку на сайті;

використання даних аналітики за місяць можуть бути основою політики редакції.

Технічна складова дистрибуції

57% опитаних редакцій робили технічний аудит сайту. З цього числа 70% робили аудит 2023 року (частина редакцій взяли участь у відповідній програмі MDF), 25% — 2022 року, а 5% — в процесі проведення.

Після проведення аудиту медіа змінили свої підходи:

прописування alt-тексту й тегів;

змінення візуалу сайту, оптимізація зображень;

налаштування push-сповіщень;

урахування багів під час переїзду на новий сайт;

зміна налаштувань сервера;

видалення неактивних і циклічних посилань;

виправлення помилок в індексації сторінок;

виправлення помилок, які повʼязані зі швидкістю завантаження сторінок.

Деякі медіа зазначили, що у них бракує коштів на розробників, щоби реалізувати рекомендації технічного аудиту та покращити сайт.

Редакції оцінюють свої знання з SEO-оптимізації переважно на 7 з 10 балів — 35%, на 6 балів — 21%. Поки жодна редакція не оцінила себе на 9 і 10 балів.

Для розвитку дистрибуції редакції вважають за потрібне долучати до команди спеціалістів, які би краще створювали й оформлювали контент (SMM-спеціаліст на кожну соцмережу або групу мереж, дизайнер) та робили сайт функціональнішим (розробники, SEO-спеціаліст). Підвищення кваліфікації наявних спеціалістів теж важливе.

Також редакції вбачають потребу у збільшенні кількості унікального контенту в соцмережах та в TikTok, вихід на нові платформи дистрибуції: email-розсилка, канали у Viber і WhatsApp. Розвитком відеоформату (TikTok, Reels, YouTube Shorts) теж не нехтують: під цей формат медіа прагнуть найняти окремого спеціаліста або заснувати окремий відділ.

Деякі медіа зазначили про інтерес до менторства щодо організації колаборацій з іншими медіа або бізнесом для спільного розширення аудиторії.

Мовне питання

2023 року лише українську версію сайту мали 89% опитаних редакцій. 8% опитаних медіа зазначили, що мають як українську, так і російську версію сайту, що не змінилося проти 2022 року. А от кількість редакцій, які ведуть українську та англійську версію сайту, знизилася — наприкінці 2022 року таких 3%, коли на початку 2022-го їх було 9%.

МАЙБУТНЄ

З огляду на складні обставини й постійні ризики для редакцій, ми завершуємо анкетування кількома питаннями про погляд у майбутнє. Ці питання можуть здатися недоречними в такий час, проте редакції бачать сфери, де можуть розвиватися та зростати:

Бачимо, що редакції вважають покращення якості контенту, який вони виробляють, найкращим рішенням для зростання. Цікаво те, що розвиток контенту випереджає відповіді про фінанси. Також редакції бачать, що внутрішні ресурси або неефективно використовуються, або ж є потенціал до внутрішньокомандного розвитку. Про інновації та технологічний розвиток думають одиничні редакції, що в цілому говорить про необхідність ширшої дискусії про медіа як диджитал-продукт.

Щодо планів на «після перемоги», то про них говорить половина опитаних редакцій (51%), приблизно така сама цифра була і торік (52%), але вона суттєво нижча за адреналінові перші місяці великої війни — тоді про подібні плани говорили 61% редакцій.

Спостерігаємо, що зараз редакції мають фінансові плани — готуються до нових методів монетизації через потенційне зменшення грантових коштів. Торік же більше говорили про контент.

Фото: програми Local Media Relaunch Initiative та Community Leaders від MDF, дискусія про розслідування під час війни з журналісткою «Слідства.Інфо» Анастасією Горпінченко, Юрієм Ніколовим, співзасновником та редактором «Наших грошей», та журналістикою hromadske Інною Попович, 2023 рік

РЕКОМЕНДАЦІЇ

Менеджмент

Звернути увагу на утримання та створення комфортних умов для наявних працівників замість пошуку нових. Попереджувати вигорання через побудову HR-процесів у редакціях.

Убезпечити від негативних наслідків мобілізації через інституціоналізацію процесів у команді, створення посадових інструкцій.

Розвивати модель монетизації з кількох джерел надходжень, наприклад, донорської та рекламної моделі.

Диверсифікувати донорські надходження, наприклад, обирати гранти від кількох різних фондів, як приватних, так і публічних фундацій різних держав. Це допоможе зробити медіа фінансово стійкішим та більш незалежним від зовнішніх обставин на ринку грантових коштів.

Побудувати процес активного продажу реклами, оскільки спостерігаємо поступове відновлення рекламного ринку в регіонах.

Незалежним локальним редакціям рекомендується співпрацювати з профільними медіаорганізаціями.

Розподіляти обов’язки з фандрейзингу для роботи медіа. Наймання досвідченого грантрайтера або «вирощування» окремого працівника на цю посаду може збільшити якість грантових пропозицій, а отже й кількість виграних грантів.

Донорам рекомендується звернути увагу на спрямування коштів до медіа через інституційну підтримку організацій, що вистояли та зберегли незалежність у перші два роки повномасштабної війни. Медіа прагнуть розвиватися в обраних та закріплених стратегіями напрямах.

Контент

Збалансувати оперативність та якість новин. Не варто жертвувати професійними стандартами журналістики заради виходу на вищі показники рейтингу серед сумнівних інформаційних каналів у соцмережах.

Підвищити кількість унікальних матеріалів та нових підходів до висвітлення новин, наприклад, із поясненням явищ і подій, аналітичного складника, щоби потенційно вивести редакцію на новий професійний рівень.

У разі передруків/рерайтів, перевіряти факти, фото, використовувати першоджерела.

Основний фокус має бути на потребах аудиторії, особливо коли це стосується локальних медіа.

Цього року спостерігаємо попит на відео (як довгі, так і короткі), аналітику та розслідування. Корисно й надалі розвивати ці формати. Однак тут варто залучати професіоналів, які мають досвід саме в цих сферах. Чи будуть вони в штаті редакції, чи на фрилансі — не так важливо. Однак специфічними, складними матеріалами мають займатися окремі люди, аби вивільнити навантаження основного складу редакції. Ситуація коли «всі роблять все», показує свою неефективність. Найкраще — залучати гранти на такі матеріали.

Операціоналізувати та стандартизувати визначення «аналітики» в журналістській роботі. Необхідно конкретизувати, які види матеріалів належать до аналітики, а які — ні.

Аналізувати попит форматів перед інвестуванням часових і фінансових ресурсів у їхній розвиток. Наприклад, вищенаведені дані з різних досліджень у галузі журналістики свідчать про непопулярність подкастів серед української аудиторії.

Медіаменеджерам, експертам і науковцям у галузі медіа та комунікацій варто розпочати діалог із військовими відомствами та безпековими структурами, щоби підготувати спільні принципи взаємодії (зокрема з воєнними кореспондентами) й чіткі та адекватні умови цензури, розробити алгоритми роботи репортерів у небезпечних умовах (на фронті, під обстрілами).

Регулярно підвищувати кваліфікацію з питань безпеки журналістів, висвітлення або уникнення небезпечних для країни тем, чутливих тем (травматичного досвіду, внутрішнього переміщення тощо).

Фото: Donbas Frontliner. Репортерка під час роботи на місці ліквідування наслідків підриву Каховської дамби. Херсон, Корабельний район, червень, 2023 рік

Дистрибуція

Продовжувати публічну дискусію та адвокатувати послаблення обмежень, які невпинно висуває Meta. Такі «правила гри» компанії та алгоритми з підходом «black box» є несправедливими та необгрунтованими, а на практиці — серйозно впливають на дистрибуцію правдивої інформації.

Тим регіональним медіа, які раніше інформаційно охоплювали міста, що наразі знищені й окуповані російською армією, варто подумати про їхню нову місію. Адже інформації про ті міста катастрофічно бракує, а майже вся аудиторія виїхала з території охоплення до різних куточків України й світу та має нові інформаційні потреби. Це об’єктивно важка непевність і складні екзистенційні питання, які мають ставити перед собою медіа — відповіді на них мають зіграти тільки на їхню користь, допомогти перевинайти себе та знайти відповідні ресурси.

Варто залучати ресурси для проведення регулярних технічних аудитів сайтів, адже це може додати трафіку та поліпшити роботу сайту.

Відповідальність за зростання аудиторії має покладатися на керівника медіаорганізації, а в частині соцмереж — на SMM-менеджера. Медіаорганізаціям варто відходити від парадигми, в якій редакції несуть колективну відповідальність за цю частину дистрибуції.

Ще активніше використовувати Google Analytics для дослідження аудиторії та продовжувати коригувати свою роботу відповідно до даних аналітики.

Продовжувати працювати над поданням матеріалів, наприклад, добирати нові теми, формулювати влучні заголовки та підводки, базуючись на результатах технічних аудитів сайтів та правилах SEO-оптимізації.

Методологія

Це дослідження є сьомою хвилею щорічного моніторингового дослідження, що дослідницький відділ MDF проводить із 2018 року. Основа інструментарію зберігається з року в рік, щоб уможливити відстеження динаміки стану українських регіональних медіа. Водночас методологія дослідження постійно вдосконалюється та адаптується до контексту, в якому працює медіаринок.

Вибірка дослідження сформована за цільовим принципом, який відповідає особливостям нішевих досліджень [7]. До вибірки нерандомізованим чином було обрано незалежні регіональні редакції, які співпрацюють із Media Development Foundation. Одним із ключових критеріїв відбору для участі в програмах MDF є дотримання журналістських стандартів і незалежність медіаорганізацій від зовнішніх впливів. Дослідницький відділ MDF визначає незалежність редакцій через перевірку бенефіціарів і дотичних до медіа осіб щодо політичних та бізнес-інтересів; оцінювання суми та характеру тендерів і державних закупівель, з якими працює організація; а також дотримання медіаорганізаціями професійних стандартів.

Під час розроблення методології застосована тріангуляція методів — тобто розгляд питання з кількох різних перспектив, що дає змогу більш комплексно дослідити ситуацію [7]. Ми використали три дослідницькі методи, поєднавши кількісний та якісний підходи: анкетування, глибинні інтерв’ю та експертні інтерв’ю.

Методи, застосовані під час дослідження:

1

Анкетування — 37 анкет.

До вибірки за цільовим принципом потрапили незалежні регіональні редакції-партнери MDF із 20 областей: усіх, крім Миколаївської, Рівненської, Черкаської, Чернівецької та АР Крим. Цей пробіл у вибірці водночас ілюструє й обмеження в застосуванні цього методу: швидкість і коефіцієнт відповідей може впливати на валідність результатів [8]. Щоби пом’якшити ці обмеження, дизайн дослідження включає змішані методи — як якісні, так і кількісні — що дає змогу більш повно відобразити стан медіаринку впродовж дослідницького періоду. Збір даних методом анкетування тривав 1–26 листопада 2023 року.

Кожна анкета містила 136 питань щодо менеджменту, контенту та дистрибуції. Частина з них — питання з готовими віялами відповідей, частина потребувала розгорнутих пояснень. Анкети заповнювали CEO/директори/головні редактори або інші компетентні у зазначених сферах члени команди.

2

Глибинні інтерв’ю — 12 інтерв’ю.

Метод глибинних інтерв’ю ефективний для виявлення та аналізу дослідницьких прогалин і контекстуалізації даних, отриманих за допомогою інших методів.

Вибірка для якісної частини дослідження також складена за цільовим принципом: ми обрали по 2 редакції з кожного макрорегіону, щоби глибше дослідити особливості роботи медіа в різних частинах України. Відтак ми конфіденційно поспілкувалися з 10 редакціями з Заходу, Центру, Півночі, Півдня і Сходу України. Додатково ми провели 2 глибинні інтерв’ю з редакціями, які внаслідок повномасштабної війни працюють без CEO/головних редакторів (CEO одного з медіа загинув, захищаючи Україну), щоб зафіксувати та проаналізувати їхній винятковий досвід.

Інтерв’ю тривали 40–80 хв. Дослідники/-ці послуговувалися напівструктурованими гайдами, що дало змогу і порівняти досвіди різних редакцій, і з’ясувати особливості кожного окремого медіа. Гайд інтерв’ю складений так, щоб виокремити ключові ризики редакцій, з’ясувати регіональні особливості роботи медіа й поглибити розуміння змін у контенті за 2023 рік. Основний етап збору даних методом глибинних інтерв’ю тривав із 28 листопада до 29 грудня 2023 року, останнє інтерв’ю провели 17 січня 2024 року.

3

Експертні інтерв’ю — 3 інтерв’ю.

Експертні інтерв’ю є одним із підходів у проведенні якісних досліджень [9]. Його особливість полягає в тому, щоби систематизувати унікальну експертизу фахівців у відповідній галузі через інтерв’ювання. В академічних дослідженнях цей метод, зокрема, застосовується для розбудови теоретичних меж. Водночас у більш прикладних дослідженнях цей метод допомагає виявити проблемні галузі та стимулювати пошук релевантних рішень[10]. Також цей метод ефективний для перегляду та вдосконалення досліджень на перших етапах їхнього втілення.

Одним із ризиків застосування цього дослідницького підходу є необхідність крос-валідації зібраних якісних даних. У даному дослідженні цей ризик зменшується шляхом включення двох інших методів — анкетування та глибинних інтерв’ю з редакціями із різних регіонів України.

На етапі аналізу даних ми звернулися до ключових експертів Media Development Foundation з менеджменту, контенту та дистрибуції. Ми провели з ними напівструктуровані інтерв’ю, враховуючи, що кожен із залучених експертів є фахівцем у своїй галузі й що ці галузі можуть суттєво відрізнятися одна від одної.

Проведені інтерв’ю базувалися на обговоренні та інтерпретації знеособлених кількісних та якісних даних, отриманих через анкетування та глибинні інтерв’ю. Частина висновків та аналітики від експертів увійшли до цього звіту. Експертні інтерв’ю пройшли 5–7 лютого 2024 року.

Обмеження дослідження

Це дослідження не варто вважати репрезентативним щодо всіх незалежних локальних редакцій. Наразі немає вичерпного реєстру таких медіа України у відкритому доступі. Таким чином, неможливо визначити генеральну сукупність і побудувати репрезентативну вибіркову сукупність. Через це ми також не можемо порахувати похибку дослідження та вказати довірчий інтервал.

До вибірки входять медіа з мережі Media Development Foundation, тоді як редакції, що не співпрацюють із профільними громадськими організаціями, не представлені в цьому дослідженні. Можна припустити, що ситуація в таких виданнях є ще складнішою, ніж у тих, що співпрацюють із MDF та іншими медіаорганізаціями.

Водночас методологія дослідження дає змогу ґрунтовно вивчити ситуацію на локальному медіаринку України, і дає уявлення щодо ризиків, з якими працювали редакції 2023 року й будуть працювати 2024 року.

Використані джерела

1
2
3
4
5

International Organization for Migration (2023). Ukraine Displacement Report. URL: https://dtm.iom.int/sites/g/files/tmzbdl1461/files/reports/IOM_Gen%20Pop %20Report_R14_Displacement_Final.pdf

6
7
8
9
10

Більше про Дослідницький підрозділ та послуги MDF читайте тут:

переглянути

КОМАНДА

Оксана Буць

Дослідниця у Media Development Foundation. Соціологиня, випускниця бакалаврської програми Соціології УКУ та магістерської програми Соціології НаУКМА

Maks Sribnyi

Максим Срібний

Керівник відділу досліджень у Media Development Foundation. Магістр Могилянської школи журналістики

Поліна Липова

Дослідниця у Media Development Foundation. Соціологиня, випускниця магістерської програми з комунікацій Києво-Могилянської академії

Валерія Шемшученко

Дослідниця у Media Development Foundation. Випускниця магістерської програми з публічної політики і врядування Київської школи економіки

Марта Пугач

Дослідниця у Media Development Foundation. Випускниця та викладачка магістерських програм з політичних наук та Східної Європи від Канзаського університету (США), Варшавсього університету (Польща) та Острозької академії (Україна)

Експерти дослідження

Andriy Boborykin

Андрій Боборикін

Виконавчий директор УП. Фахівець з цифрового маркетингу, розвитку медіапродуктів та медіаспільнот, побудови моделей фінансування для медіа

Олег Горобець

Генеральний директор RIA Media. Ключовий експерт з медіаменеджменту у Media Development Foundation

Andriy Dihtyarenko

Андрій Діхтяренко

Головний редактор і власник Реальної газети. Провідний ведучий телевізійних проектів Суспільного, ключовий експерт з медіаконтенту в Media Development Foundation